27. 11. 2012

Zákaznícke procesy: príklady

ZÁKAZNÍCKE PROCESY
 
P r í k l a d y 




Zmena odvetvia, kultúra, služby, citové spojenie, zákazníci, zábava
Commerce Bank.slidy

Služby zákazníkom
Zappos.video
TD Bank.video

Literatúra:
William C. Taylor, Polly LaBarre, Ako pracujú maverici, Eastone Books, 2008

Žiadne komentáre:

Zverejnenie komentára