Gary Hamel
To, na čom dnes záleží najviac, je presne to, na čom záležalo odjakživa, na našich základných hodnotách. [1]
Hodnoty.článok
Literatúra
To, na čom dnes záleží najviac, je presne to, na čom záležalo odjakživa, na našich základných hodnotách. [1]
Firemné hodnoty
Som profesionálna konzultantka, zamestnaná
v profesionálnej konzultačnej firme a práve kráčam do veľkej (1 200
zamestnancov) firmy, kde začína veľký projekt Balanced
Scorecard. Pri vchode do vysokej budovy si opakujem scenár workshopu
a myslím na profesorov Nortona a Kaplana a ich pyramídu Balanced
Scorecard, ktorá začína definovaním hodnôt organizácie.
Srdce mám až v žalúdku. Na úvodný kick-off projektu prišli všetci (20) vrcholoví manažéri firmy. Zapli sme
notebook, projektor a pripravili sme farebné lístky, na ktoré mohol
každý manažér napísať aspoň jednu hodnotu, ktorú vyznáva on, alebo firma. Oči
všetkých prítomných sa upierali na mňa s otázkami, kedy začnem a čo poviem.
Po úvodných vetách o význame hodnôt v organizácii a ich vzťahu
k meraniu strategickej výkonnosti, som sa stretla s nechápavým
pohľadom všetkých prítomných manažérov. Vedela som, že je zle. Najdôležitejší
riaditeľ zhodnotil situáciu a pripomenul mi, že sme sa nestretli
v takom významnom zastúpení preto, aby sme riešili nejaké nepodstatné veci, ako sú hodnoty. Pôvodne som si myslela, že
to nebude žiadny problém a že to zvládneme za 10 minút. Minulosť firmy bola
taká významná, že hodnoty firmy by mali manažéri sypať ako
z rukáva. Nestalo sa však tak. Trošku som sa zamyslela a bez
mihnutia oka som pokračovala definovaním strategických cieľov organizácie.
Workshop sa manažérom páčil, všetci boli spokojní. Ja som však spokojná nebola
a ešte dlho som rozmýšľala o tom, aké hodnoty
vlastne vyznáva táto firma, čo tvorí základ ich kultúry a podnikania
a prečo vrcholoví manažéri nechceli o tom hovoriť.
Osobné hodnoty
Osobné hodnoty
Predstavte si vianočnú atmosféru, vonku tichučko
sneží a ja sedím v príjemnej bratislavskej reštaurácii
s vrcholovým manažérom významnej slovenskej firmy. Atmosféra bola ako
stvorená na rozhovor o hodnotách. Ich firma mala stanovené hodnoty
a myslím si, že celkom dobre. My sme sa však rozprávali o osobných hodnotách, slobode a podnikaní. Moje
názory na slobodu a podnikanie poznáte. Zaujímavé však bolo vypočuť si názory
profesionálneho manažéra, ktorý do firmy prišiel z podnikateľského
sektora, plniť veľké životné výzvy. Vlastné
podnikanie nechal, pretože sa nedohodli s partnerom na osobných hodnotách,
o ktorých hovoril s veľkým zanietením. Uvedomila som si, že o formálnych hodnotách firmy nemáme ani
chuť hovoriť, pričom o osobných hodnotách hovoríme radi
a s nadšením. Mala som pokoj v duši,
ktorý by som nevymenila za žiadne firemné logo. Mám šťastie, pretože u mňa
sa osobné a pracovné hodnoty absolútne prekrývajú.
Asi je to preto, že som slobodná,
v názoroch na život, prácu, vzťahy, rodinu, priateľov a zákazníkov.
Nemusím si vymýšľať rôzne formality, stačí hovoriť
pravdu. Aj o tom je sloboda, priatelia.
Želám vám, aby ste tiež našli rovnováhu pracovných
a osobných hodnôt a nežili život niekoho iného, ktorý
o vás možno ani nestojí.
Otvorenou otázkou ostáva, ako nastaviť firemné hodnoty tak, aby manažéri a zamestnanci o nich hovorili s radosťou a nadšením. Možno našim firmám chýba práve sloboda, nemyslíte?
Hodnoty.článok
Literatúra
Marta Krajčíová
Žiadne komentáre:
Zverejnenie komentára