Semco: organizačná štruktúra

 




Pyramídová hierarchia

- Podstatou riadenia je pyramídová hierarchia.
- Podporuje rast nahor a nepodporuje motiváciu dole.

- Nemení sa a preto ľudia strácajú motiváciu a robia stále to isté.

- Organizácia nedokáže rýchlo postrkovať ambicióznych ľudí.
- Spokojnosť ambicióznych ľudí preto klesá.

- Hierarchie pribúda.
- Manažéri riešia nevyhnutné konflikty, žiarlivosť a chaos. 

Zmena organizačnej štruktúry 

Chceli: 
- zjednodušiť komunikáciu,

- obmedziť zbytočnosti,

- okresať hierarchické úrovne,

- byť pružnejší,

- získať novú tvár,
- aby ľudia reagovali ináč,
- aby viac rozhodovali,
- preberali kontrolu nad svojimi pracovnými životmi,
- pracovali rýchlejšie a rýchlejšie i premýšľali.

V roku 1988 na dovolenke s manželkou vymyslel novú štruktúru. 

Navrhol novú štruktúru: tri vnorené kruhy.

Kruhy

Najmenší kruh: 5-6 ľudí
- má na starosti základnú politiku a stratégiu Semca = poradci.

Prostredný kruh: 7-10
- vedúcich pracovníkov obchodných jednotiek = partneri.

Najväčší kruh: všetci ostatní robotníci
- výroba, jedáleň, vrátnik, predajci, strážcovia = spoločníci.

Trojuholníky
- rozmiestnili vôkol najväčšieho kruhu
- v každom z nich je jeden človek = koordinátor.

Najmenší kruh
- funguje ako katalyzátor,
- podnecuje rozhodovanie a konanie ľudí v druhom kruhu.

V prostrednom kruhu
- ľudia firmu riadia,
- majú na starosti tímy s 5-20 spoločníkmi.

Najväčší kruh
- v továrni rozhodujú spoločníci,
- keď v niečom tápu, poradia sa s koordinátorom.

Koordinátori
- prvá kľúčová rovina manažmentu,
- vedúci marketingu, predaja, výroby, majstri,

- každá jednotka má 6 -12 trojuholníkov,
- trojuholníky obiehajú okolo kruhu,
- ľudia v nich sú pohybliví,

- počet koordinátorov je obmedzený,
- preto spoločníci zastávajú viac povinností,

- koordinátor sa môže stať aj spoločníkom a opačne.

Radikálne zmeny

Kruhy, trojuholníky a netypické označenie pozícií boli začiatkom najradikálnejších zmien, aké kedy v Semcu previedli.

- Hierarchia pozícií sa sploštila.

- Zlikvidovali celé úrovne manažmentu.

- Zmenili sa všetky vzťahy vo firme.

- Cieľom reorganizácie bolo obmedziť byrokraciu.

- Znižovali nielen celkový počet šéfov, ale aj ich druhov.

- Pre ľudí to bola obrovská zmena.

- Niektorí sa vznášali v kruhu bez moci a autority.
- Platy neboli dotknuté.

- Cieľom bolo riešiť požiadavky robotníkov v čo najkratšom čase.

- Pri zavádzaní do praxe narazili na problém „prázdnych vrstiev“.

- Najprv zbytočných vyhnali zo skrýše.
- Potom sa pýtali, čo má táto vrstva na starosti.

- Bol to ako stoličkový tanec, stoličiek ubúdalo a ubúdalo.

- Takto zlikvidovali asi 30 pozícií.

- Pri zmene prišli o veľa šikovných ľudí.
- Boli to ochotní zaplatiť.

Nová organizačná štruktúra
- Zmenili 12 úrovní riadenia na tri.
- Nepoužívajú pojmy nadriadený a podriadený.

- Podporujú stretávanie kolegov bez ohľadu na pracovné pozície.

- Nemajú toľko šéfov, koľko mali.
- Zamestnanci začali preberať kontrolu nad svojou prácou.
- Zamestnanci získali väčší hlas.
- Potreba riadiť prácu druhých postupne mizla.

- Súčasné Semco nemá žiadnu štruktúru.

- Organizačná štruktúra je rodný list firmy.

- Svoje miesto v modernej firme má a síce v archíve.

- Moc a rešpekt sa nedá rozdávať na objednávku.

- Na vizitkách majú iba meno.

- Aj najväčší cynici konštatovali, že je to lepšie.

- Fascinovane pozerajú ako rýchlo a výkonne továrne Semca fungujú.

- Bez štruktúry Semco uháňa maximálnou povolenou rýchlosťou.

Literatúra

Ricardo Semler, Podivín, Peoplecomm, Praha, 2011

Semco: organizačná štruktúra: článok