Jeff Jarvis: Čo by urobil Google?

J E F F - J A R V I S

Internetový impresário a priekopník blogovania.

Spravuje Buzzmachine.com, jednu z najpopulárnejších a najuznávanejších blogových domén o internete a médiách. Článkami pravidelne prispieva do významných novín a časopisov. Na Svetovom ekonomickom fóre v Davose v rokoch 2007 a 2008 bol zaradený medzi 100 najvplyvnejších mediálnych lídrov. Založil a redakčne viedol časopis Entertainment weekly. Prednáša na fakulte žurnalistiky na City University of New York.

Napísal úžasnú knihu:

Č O - B Y - U R O B I L - G O O G L E ?

Dávam do pozornosti všetkým blogerom, fanúšikom facebooku a sociálnych sietí, ľuďom otvoreným a transparentným, ľuďom ktorí radi odovzdávajú a zdieľajú informácie, priateľom a obdivovateľom Googlu, inteligentným ľuďom, ktorí sú malí a myslia vo veľkom, ľuďom podnikajúcim na internete, ktorí poskytujú služby zadarmo a zarábajú inými, vedľajšími cestičkami.

Ak sa chcete dozvedieť nové pravidlá novej doby, na čom sú založené nové vzťahy, ako vyzerá nová architektúra, čo znamená vystupovať verejne, ako bude vyzerať nová spoločnosť, nová ekonomika, nová obchodná realita, nový postoj, nová morálka, nová rýchlosť, nové povinnosti a aké sú vlastnosti generácie Google, prečítajte si túto inšpiratívnu a vizionársku knihu.

Čo by urobil Google: minútová učebná stránka 

 

Ďakujem pánovi Jeffovi Jarvisovi za krásnu knihu a posielam mu pekný pozdrav do New Yorku.

 

Marta Krajčíová

Jason Fried a David Heinemeier Hanson: Reštart

VEĽKÉ FIRMY

Na konci minulého roka som mala možnosť pracovať vo veľkých firmách. Celý rok som však pracovala pre malé firmy. Mohla som porovnávať. Už dávno viem, v čom sú problémy veľkých firiem. Roky som v nich pracovala ako zamestnanec a je to aj moja súčasná práca. Viete to aj vy, ktorí pracujete vo veľkých firmách. Tu som dosť skeptická. Pripomína mi to scénu s Harrisonom Fordom z jedného jeho filmu Indiana Jones, kde na arabskom trhu mu protivníci mihajú pred očami šabľami a on pokojne vytiahne pištoľ a nastolí poriadok - začne od začiatku, urobí radikálnu zmenu - r e š t a r t. To by asi bolo treba urobiť s veľkými firmami.

O malých firmách som vedela menej, hoci ja sama som teraz asi najmenšia firma. V minulom roku som jasne pochopila rozdiel medzi malou a veľkou firmou. Jednoznačne som získala názor, že malé firmy sú efektívnejšie a majú veľkú budúcnosť. Uvedomila som si, že označenie veľká firma je iba o počte zamestnancov, už ani nie o zisku. Neviem, či to takto má byť, ale zatiaľ z každej strany počúvam iba ponosy na tento systém usporiadania organizácie. Nebudem klamať. Veľké firmy vždy budú existovať, mnohým ľuďom vyhovuje pracovať pre veľké spoločnosti, ale skutočný zážitok zažijete až v malej firme.

MALÉ FIRMY

Prečo sú malé firmy krajšie? Lebo sú flexibilné, pružné, nápady sa okamžite realizujú, iniciatíva ľudí je vítaná, manažment má eminentný záujem na prosperite firmy, robí všetko preto, aby firma napredovala, má podnikateľské myslenie. Veci sú jednoduchšie. Komunikácia je priama, otvorená. Prácu vykonávajú malé tímy. V malých firmách nevzniká vata, pridaná hodnota je viditeľná a má svoje meno. Vyvíjajú sa tam prekrásne nové veci, ktoré sa denno-denne inovujú. Plánovaniu sa nevenuje veľká pozornosť. Načo plánovať, keď sa veci realizujú hneď? Najlepšou reklamou malej firmy je jej práca a produkty. Malá firma buduje ozajstné vzťahy so zákazníkmi, nie také, ktoré sú prioritne zamerané na zisk. Malá firma má svojich fanúšikov, komunitu ľudí, ktorá zdieľa jej názory, nemusí kupovať jej produkty, ale sleduje jej dianie a vývoj. No a čo je dosť podstatné, malá firma obyčajne fičí na sociálnych sieťach a open source inováciách. Je to neuveriteľne krásne, tak to má byť. O tom vám napíšem v ďalšom článku.

REŠTART

Na knihu Reštart som sa veľmi tešila. Nesklamala ma. Kniha je o mladých chalanoch, ktorí založili softvérovú firmu - 37signals. Je o živote v ich firme, o tom, čo robia, ako rozmýšľajú, čo pokladajú za dôležité a ako sa im darí. Je pekné, že sa o svoje skúsenosti podelili s ostatnými. Manažment dnes píšu mladé a malé firmy, ktoré vedia čo chcú, práca ich baví a napĺňa. Vysoko na knihe oceňujem skúsenosti, pravdivý pohľad na realitu, dôraz na jednoduchosť, úprimnosť a vyjadrenie nových názorov, na ktoré nie sme v modernom manažmente zvyknutí. Napísali - r e š t a r t. Doba sa výrazne mení, stačí len sledovať a tešiť sa z toho.

Knihu si môžete kúpiť (dve kliknutia) na tejto adrese: Reštart

Pekný čitateľský zážitok s Reštartom vám praje

Marta

Podnikateľ, podnikavosť, podnikanie

Podnikateľ

Podnikatelia majú energiu niečo rozbehnúť. Vidia svet inak ako ostatní ľudia. Vytvárajú príležitosti, ktoré si ostatní nemusia všimnúť a majú odvahu ich využiť. Podnikateľ nemusí byť schopný viesť firmu. Ak ste podnikateľ, potrebujete si nájsť manažéra.

Manažér

Medzi podnikateľom a manažérom je základný rozdiel. Ide často o protichodné typy. Nesnažte sa byť jedno aj druhé. Dobrých manažérov je treba vyvažovať zlatom. Ľudia, ktorí ovládajú to jemné psychologické tajomstvo, majú know how, ako hladko organizovať prebiehajúce obchodné špekulácie a pritom zvládať s tým súvisiace tlaky, sú tmelom sveta biznisu. Takým ľuďom poskytnite patričný podiel vo firme, pretože sa veľkou mierou pričinia o úspech. Úlohou podnikateľa je stiahnuť sa zakaždým, keď sa mu podarí rozbehnúť novú spoločnosť.

Podnikavosť

Nie je niečo z čoho by sme mali vyrásť, ani to nie je čosi, čo sa hodí pre drobných živnostníkov alebo malé firmy. Podnikavosť je univerzálna podnikateľská cnosť. Dá sa uplatniť na všetky problémy, výzvy a príležitosti, bez ohľadu na ich rozsah. Ak sa chcete stať podnikateľom, musíte byť ochotní vstúpiť do priepasti. Je to nebezpečné. Ak chcete zažiť trochu vzruchu, staňte sa podnikateľom a vyskúšajte si to.

Ľudia sa neúspechu boja, čo je pochopiteľné, ale zároveň čudné. Práve robením chýb sa učíme, ako postupovať správne. Neúspech nie je to, že skúšate, čo by vám mohlo ísť. Neúspešní ľudia sú takí, ktorí nikdy nič nevyskúšajú a o nič sa nesnažia.

Podnikavosť je pulzujúce srdce biznisu. Podnikavosť nepramení z kapitálu, ale z myšlienok. Podnikavosť pramení z dobrých výsledkov, ktoré človek dosahuje pre seba a za seba, keď skúma, čo je v živote dobré. Čo sa vďaka podnikavosti naučíte, prinesie priamy úžitok vašej firme, či živnosti. Veľké firmy zabudli myslieť ako podnikatelia a dávno zabudli, aký je to vlastne pocit - podnikať.

Podnikanie

Podnikateľ je v histórii známy ako kapitalista, ktorý zarába peniaze a to sú hanlivé výrazy. Podnikanie však odstraňuje chudobu, zabezpečuje väčšinu daňových príjmov, vytvára pracovné miesta a bohatstvo celého štátu. Kapitalizmus funguje. Komunizmus a reálny socializmus už nemožno brať vážne, pretože jednoducho nefungujú.

V podnikaní nejde o ošmeknutie zákazníka, nejde o to, že pracujete pre seba, nejde o honbu za stupňami víťazov, nevyhnutne ani o zarábanie veľkých peňazí. A už vôbec nejde o to, že by sa váš život mal obmedziť iba na prácu. Práve naopak.

Ide o to, aby z toho, čo vás baví a zaujíma, vytvoriť kapitál, ten zveľadiť a niečo s ním dosiahnuť. Podnikanie je náš prirodzený stav - vznešené dospelácke slovo, ktoré sa zredukuje na niečo oveľa samozrejmejšie, a to "hravosť" , kde hrdlačenie nemá miesto.

Základom podnikania je: držať jazyk za zubami, schopnosť počúvať, ochota riskovať, klásť triviálne otázky. V podnikateľskom sektore vás konzervatívne uvažovanie ochromí, obratný postoj vás oslabí a neschopnosť pozrieť sa realite do očí vás zničí.

Podnikateľ, podnikavosť, podnikanie: článok

Literatúra:

Richard Branson, Biznis v plnej nahote, eastone books, 2009

Inovácie stratégie

Stratégia je moja obľúbená téma. -:) Takmer všetky projekty procesného riadenia začíname s manažmentom firmy strategickým riadením. Stratégia sa mi páči preto, lebo je zaujímavá - je o budúcnosti firmy.

Zaujímavá je aj jej tvorba a zaujatie manažérov. Často krát sme sa s manažérmi na strategickom workshope hrali. -:) Ak sa pýtate prečo, tak dnes vám to poviem. Preto, aby sme navodili tvorivú atmosféru, rozosmiali vážne tváre a aby sme ju poľudštili. -:) Stratégia je predsa o ľuďoch, o ich živote vo firme a o tom, ako si predstavujú svoju budúcnosť, ako dosiahnu to, čo si myslia, že by sa dalo urobiť.

Stratégiu tvorí vrcholový manažment firmy a preto si myslím, že je opradená rúškom tajomstva, dôležitosti a vážnosti. Stratégia je vážna téma. Je pomerne ťažké predstaviť si, ako bude firma vyzerať za niekoľko rokov. Vyžaduje si to predstavivosť a tvorivosť manažérov. No a to je to, čo ma už dlhšiu dobu zaujíma. Ako dosiahnuť, aby stratégia bola tvorivá, aby manažéri nielen definovali strategické ciele, ale aby chŕlili nápady a tie premieňali v činy.

Na poslednom projekte procesného riadenia mi majiteľ firmy úprimne povedal, že oni nemajú strategický plán a pouvažuje, či ho budú robiť. Čo im však určite nechýbalo, boli nápady, nápady, nápady, na ktorých je založený celý ich biznis. -:)

Doba sa mení. Vo veľkých firmách tvoríme a rozvíjame ťažké stratégie, v menších firmách je stratégia súčasťou života, je založená na tvorivom myslení, nápadoch a na tom, ako rýchlo sa tieto nápady premieňajú v reálny biznis.

Počuli ste už o inováciách stratégie? Gary Hamel ich v svojej inšpiratívnej knihe, Budúcnosť manažmentu, zaradil na druhé miesto v poradí dôležitosti z hľadiska získavania konkurenčnej výhody. Na prvom mieste sú inovácie manažmentu. Keďže sú to inovácie, ich základným stavebným kameňom sú nápady. V prípade inovácií stratégie sú to nápady zamerané na konkurenciu, trh, firmu, obchodné siete, spotrebiteľskú hodnotu, trhový ekosystém ...

Nápady majú v procese tvorby stratégie mimoriadnu dôležitosť. Dobrá stratégia je podmienená jednou kritickou zložkou a tou je silný nápad. Nápadom začína každá úspešná stratégia. Získavanie nápadov, hodnotenie nápadov a zmena nápadov na stratégiu a jej realizáciu sú kľúčové témy dnešného strategického riadenia.

Som milo potešená, že na našom trhu vyšla kniha Stratégia odvážnych. Pán Schmitt v nej rozvíja témy odvážneho myslenia a odvážnych nápadov pri tvorbe stratégie. Pokiaľ vás stratégia a nápady zaujímajú, určite si ju prečítajte.

Stratégia odvážnych: minútová učebná stránka

Pekný začiatok týždňa vám praje

Marta Krajčíová

Tvorivosť

Pri príprave seminára o inovačnom manažmente som nedávno dostala zaujímavú otázku: "Je potrebná pri inováciách tvorivosť?" Ani minútu som neváhala s odpoveďou. Predtým, než som ju vyslovila, som sa však zamyslela, prečo vôbec taká jasná otázka niekoho trápi? Možno preto, lebo nie sú jasné odpovede na iné otázky, napríklad tieto:

- Vedia manažéri a zamestnanci niečo o inovačnom manažmente?

- Chcú mať manažéri tvorivých zamestnancov?

- Podporujú manažéri rozvoj tvorivosti svojich zamestnancov? Ako?

- Prečo je potrebná tvorivosť zamestnancov?

- Sú všetci zamestnanci tvoriví?

- Môžu byť zamestnanci tvoriví?

- Chcú byť zamestnanci tvoriví?

- Prečo zamestnanci cítia, že ich tvorivosť nie je využitá?

- Ako súvisí moja práca s tvorivosťou?

- Som tvorivý typ?

- Dá sa tvorivosť naučiť?

V mojej praxi (ako zamestnaná) som sa žiaľ stretla skôr so zápornými odpoveďami na tieto otázky. Iste sa s podobnými otázkami stretávate aj vy. Pozrime sa preto na tvorivosť trošku bližšie.

Produktivita ľudí

Pokiaľ by sme si mali vybrať jedinú otázku, ktorou sú manažéri 21. storočia posadnutí najviac, bola by to táto: "Ako dosiahnuť zo svojich ľudí viac?" Otázka je neškodná. Kto by nechcel mať vysokú produktivitu ľudí? Zároveň je zaťažená myslením priemyselného veku. Ako my (manažment) dostaneme viac (jednotiek produkcie za hodinu) zo svojich ľudí (jednotlivcov, ktorí sú povinní riadiť sa našimi príkazmi). Je iróniou, že model riadenia, ktorý je v tejto otázke zahrnutý, prakticky "zaručuje", že firma nikdy zo svojich ľudí nedostane to najlepšie.

Ľudia pociťujú najväčšie nadšenie, keď robia veci, ktoré robiť chcú.

Angažovanosť

Výskum Towers Perrin zameraný na angažovanosť zamestnancov (86 tisíc zamestnancov, vo veľkých a stredne veľkých firmách, na celom svete) zistil, že:

- 14% sa vysoko angažuje

- 24% sa o prácu nezaujíma

- 62% sa angažuje priemerne

Väčšina zamestnancov na všetkých úrovniach sa plne neangažuje pre svoju prácu. 86% ľudí zo seba vydáva menej, ako by mohli.

To je hanebné plytvanie ľudskými schopnosťami.

Schopnosť vytvárať hodnotu

- 35% vášnivé zaujatie

- 25% tvorivosť

- 20% iniciatíva

- 15% rozumové schopnosti

- 5% usilovnosť

- 0% poslušnosť

Zamestnanci, ktorí dodržiavajú pravidlá, majú zanedbateľnú cenu z hľadiska konkurenčnej výhody, ktorú vytvárajú. Poslušnosť, usilovnosť a odborné znalosti je dnes možné kúpiť za babku. Sú to globálne komodity. Znalosti sa stávajú zameniteľnou komoditou, strácajú mnoho zo svojho potenciálu pre vytváranie konkurenčnej výhody.

Pokiaľ chceme obsadiť hospodárske výšiny v tvorivej ekonomike, potrebujeme zamestnancov, ktorí nebudú iba usilovní, poslušní a bystrí, ale musia byť plní chuti, trochu blázni a vytrvalí.

Tvorivosť

Existuje veľká skupina ľudí, ktorá si myslí, že tvorivé schopnosti sú medzi ľuďmi pomerne vzácne. Pokiaľ ľudia neprejavujú tvorivé schopnosti v práci, nebýva to preto, že by nemali predstavivosť, ale skôr preto, že k tomu nemajú príležitosť. Ako ľudské bytosti sme podivuhodne prispôsobiví a tvoriví, napriek tomu, že pracujeme vo firmách, ktoré také nie sú. Vyzerá to tak, že v moderných organizáciách je niečo, čo ničí prirodzenú pružnosť a tvorivosť ľudí, čo zamestnancov zbavuje týchto vlastností.

Vlastnosti tvorivých zamestnancov

- všeobecná inteligencia

- vysoká sebamotivácia

- zaujatie, nadšenie, tvorivosť, bláznovstvo

- negatívna schopnosť - človek vie žiť v neistote, pochybnostiach

- zvedavosť

- nezávislá myseľ

- široko rozvetvené záujmy

Výrok: "Nemôžete sa naučiť tvorivosti, buď ste tvorivý, alebo nie."

Tvorivosť je ľudská vloha, podobne ako inteligencia, hudobné nadanie, alebo koordinácia pohybov očí a rúk. Ako každá iná vloha môže byť posilňovaná prostredníctvom výuky a cvičenia.

Nápady

Nie je pravda, že veľký nápad sa zrodí iba v hlave prirodzených géniov. Proces tvorby ani nie je nutný. Mnohé nápady sú skôr objavené, nie vynájdené. Ak máte talent na objavovanie, vždy porazíte tých, ktorí majú talent na vytváranie. Je to preto tak, lebo okolitý svet vždy vytvorí viac vynikajúcich nápadov, ako ktorýkoľvek jednotlivec, aj ten najkreatívnejší z kreatívnych.

Literatúra:

Gary Hamel a Bill Breen, Budoucnost managementu, Management Press, 2009

Chip Heath a Dan Heath, Nápad za milión, Eastone Books, 2010

Nápad za milión: minútová učebná stránka

Pekný začiatok týždňa vám praje

Marta Krajčíová

Jednoduchosť

Keď sme boli pre niekoľkými rokmi v Japonsku, navštívili sme aj záhrady, v ktorých boli takéto pekné kamene. Zaujalo ma to, ale nerozumela som tomu. Vnímala som to ako estetickú záležitosť. Jednoduché je pekné. Dnes viem, že to nebolo o jednoduchosti kameňa, ale jednoduchosti života.

Japonci sú experti na jednoduchosť. Nie preto, že robia veci jednoducho, ale preto, že sa snažia robiť ich jednoducho. Stojí ich to pomerne veľa úsilia. Nie je to vec samozrejmá. Jednoduchosť je podstatou ich systému zlepšovania a životnej filozofie. Príklady vidíme na mnohých miestach aj vo firme Toyota a svetoznámom výrobnom systéme - TPS (správa A3, 5S, 5krát prečo, odstraňovanie plytvania, eliminácia neefektívnych činností ...). Japonci hovoria, že menej je niekedy viac. Prečo je to tak?

menej zbytočnej práce - viac dôležitej práce
menej slov - viac myšlienok
menej rozptýlenia - viac sústredenia
menej nedisciplinovaného konania - viac disciplíny
menej zlých návykov - viac dobrých návykov
menej naliehavých úloh - viac dôležitých úloh
menej stresu - viac pokoja
menej chaosu - viac poriadku
menej závislosti - viac nezávislosti
menej .... viac ...

Aká je naša rovnováha, koľko je menej a koľko viac, je na nás. Keď na jednej strane uberieme, pribudne na druhej. Je to jednoduché. Menej a viac sú ako spojené nádoby.

Problémom je, že my sme naučení robiť veci zložito, veľa vecí naraz, snažíme sa vyhovieť každému, stihnúť všetko, splniť si všetky úlohy, odpovedať na všetky maily a telefonáty ... Málo myslíme na seba, svoje zdravie, svoje pocity, svoju spokojnosť. Takéto konanie však vedie k stresu a nespokojnosti.

Robiť veci tak, aby smerovali k našej spokojnosti, znamená, robiť ich premyslene a jednoducho. Cieľom je rozpoznať dôležité a eliminovať zvyšok. Získame tým čas na veci, na ktorých nám záleží, ktoré sú pre nás dôležité, ktoré sú našou prioritou. Takto budeme spokojnejší, menej stresovaní a tiež produktívnejší.

Žiť život jednoducho je veľké umenie, podobne ako tie záhrady v Japonsku. Robiť veci jednoducho je ťažké. Mne trvalo 20 rokov, kým som jednoduchosť pochopila, prijala a niečo preto urobila. Želám vám, aby váš interval pochopenia bol kratší a zážitok z poznania a aplikovania jednoduchosti rýchlejší. -:)

Myšlienky o jednoduchosti nájdete v mnohých knihách. Knihu o tom, čo robiť, aby bol náš život jednoduchý, napísal aj Leo Babauta: Sila jednoduchosti. 

Sila jednoduchosti: minútová učebná stránka

Pekný víkend vám praje

Marta

Richard Branson: Biznis v plnej nahote

Milí priatelia,

v priebehu letných dovolenkových dní som si s radosťou prečítala knihu Biznis v plnej nahote. Bol to pre mňa zážitok.

Neuveriteľne inšpiratívna kniha Richarda Bransona je plná hlbokých myšlienok, nabitá optimizmom, vyžarujú z nej životné skúsenosti a úžasne dobre sa číta.

Osobne ma najviac zaujali témy, ktoré súvisia s podnikaním, inováciami, etikou podnikania a životným úspechom.

Najkrajšie myšlienky som spracovala do minútovej učebnej stránky, ktorú vám dnes ponúkam na spríjemnenie letných dní, povzbudenie a pozitívne naladenie.

Biznis v plnej nahote: minútová učebná stránka

Prajem vám pekné prázdniny a oddych na načerpanie nových síl.

Marta Krajčíová